Gizlilik Politikası

1. Bu Politika Hakkında

Bu Gizlilik Politikası, VoleyPro mobil uygulamasını kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

Uygulamayı kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve şifreniz (şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır).

Spor profili: seviyeniz, mevkiniz, antrenman hedefleriniz, haftalık antrenman sıklığınız, tercih ettiğiniz günler, seans süresi ve yoğunluk tercihiniz.

Antrenman verileri: oluşturduğunuz programlar, programlara eklediğiniz hareketler ve notlar, tamamladığınız hareketler ve antrenman takviminiz.

Teknik kayıtlar: giriş yaptığınız cihazın türü (işletim sistemi, uygulama sürümü) ve IP adresinizden türetilen yaklaşık konum (ülke ve şehir). IP adresinin kendisi hesabınızla saklanmaz. Sunucularımız ayrıca her isteğin erişim kaydını (IP adresi, cihaz bilgisi, istenen adres, tarih ve saat) güvenlik amacıyla en fazla 14 gün tutar.

Bunların dışındaki tüm bilgileri doğrudan siz girersiniz; arka planda sessizce toplanan başka bir veri yoktur.

3. Toplamadığımız Bilgiler

Uygulama şunları toplamaz:

• Cihazınızın konumu (GPS); yalnızca IP adresinden yaklaşık ülke ve şehir türetilir (bkz. 2) • Rehber, çağrı kaydı veya mesajlar • Fotoğraf galerisi veya kamera içeriği • Biyometrik veri • Sağlık verisi (nabız, kilo, sakatlık geçmişi vb.) • Doğum tarihi • Reklam kimliği (IDFA/GAID)

Uygulamada üçüncü taraf analitik, reklam ağı veya sosyal medya takip SDK'sı bulunmaz; davranışsal reklam amacıyla takip yapılmaz. Tek üçüncü taraf bileşen, ücretli abonelik aktif olduğunda satın almaları doğrulayan RevenueCat'tir (bkz. 7).

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve güvenli giriş sağlamak • Antrenman programlarınızı oluşturmak, saklamak ve ilerlemenizi göstermek • Seviyenize ve hedeflerinize uygun drill ve program önermek • Planladığınız antrenmanlar için hatırlatıcı göstermek • Destek taleplerinizi yanıtlamak • Hataları gidermek ve uygulamayı iyileştirmek

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmayız ve üçüncü taraflara satmayız.

5. Bildirimler

Antrenman hatırlatıcıları ve hedef bildirimleri cihazınızda yerel olarak planlanır ve gösterilir; bildirim içerikleri bu amaçla bir reklam veya pazarlama sunucusuna gönderilmez. Bildirimleri cihazınızın sistem ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapatmanız uygulamanın diğer özelliklerini etkilemez.

6. Cihazınızda Saklanan Veriler

Uygulama, çalışabilmek için cihazınızın yerel deposunda şunları tutar:

• Oturum anahtarlarınız (tekrar tekrar giriş yapmanız gerekmesin diye) • Dil ve tema (karanlık/aydınlık mod) tercihiniz • Uygulama içi bildirim geçmişiniz

Bu veriler cihazınızda kalır. Uygulamayı sildiğinizde bunlar da cihazınızdan silinir.

7. Veri Paylaşımı ve Barındırma

Verileriniz VoleyPro altyapısındaki sunucularda (İstanbul, Türkiye) barındırılır. Uygulamanın kullandığı API ve video içerikleri aynı altyapıdan sunulur.

Yedekler: Verilerinizin şifreli yedeği her gece alınır; bir kopyası yalnızca VoleyPro'nun erişebildiği e-posta hesabında (Hostinger) en fazla 30 gün saklanır. Yedekler, sağlayıcının okuyamayacağı şekilde şifrelidir (AES-256); sağlayıcının sunucuları Avrupa Birliği'nde bulunabilir.

Abonelik: Ücretli abonelik aktif olduğunda ödeme Apple App Store veya Google Play üzerinden alınır; satın alma durumu RevenueCat hizmetiyle doğrulanır. RevenueCat'e adınız veya e-postanız değil, yalnızca anonim bir hesap kimliği ve mağaza satın alma bilgileri gider.

Bunların dışında verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Tek istisna, kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleridir.

8. Saklama ve Silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Ana Sayfa > Profil ve Ayarlar > Hesabı Sil.

Silme talebinizden sonra 30 günlük bekleme süresi başlar: bu sürede hesabınızı kullanmaya devam edebilir ve aynı ekrandan talebi iptal edebilirsiniz. Süre dolunca hesabınız ve kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir; şifreli yedek kopyalarından da en geç 30 gün içinde düşer. Sunucu erişim kayıtları en fazla 14 gün tutulur.

Verilerinizin bir kopyasını uygulama içinden alabilirsiniz: Ayarlar > Hesap > Verilerimi indir (JSON biçiminde). Dilerseniz info@voleypro.com adresine de yazabilirsiniz.

9. Güvenlik

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifreli bağlantı üzerinden yürütülür, parolalar geri döndürülemez şekilde saklanır ve hesap verilerine erişim yetki bazlı olarak sınırlandırılmıştır. Hiçbir sistem %100 güvenli olmamakla birlikte, verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır ve düzenli olarak gözden geçiririz.

10. Çocukların Gizliliği

VoleyPro her yaştan sporcuya yöneliktir. 18 yaşından küçükseniz uygulamayı veli veya vasinizin izniyle kullanmalısınız. Bir takıma davetle katılan sporculardan katılırken yaş beyanı alınır; 18 yaşından küçükler yalnızca veli onayıyla katılabilir ve bu beyan hesapla birlikte saklanır. Çocuğunuzun izniniz olmadan hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız info@voleypro.com adresine yazın; hesabı ve ilgili verileri sileriz.

11. Avrupa Birliği / AEA Kullanıcıları

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir bir formatta alma haklarına sahipsiniz.

Verilerinizin taşınabilir bir kopyasını uygulama içinden alabilirsiniz (Ayarlar > Hesap > Verilerimi indir). Diğer haklarınızı kullanmak için info@voleypro.com adresine yazabilirsiniz; talebinize en geç bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Verileriniz Türkiye'deki sunucularda işlendiği için, AB'den yapılan bir aktarımda uygun güvencelerin sağlanması gerekir; bu konudaki uygulamamız güncellendikçe bu politika da güncellenecektir.

12. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika, uygulamaya yeni özellikler eklendikçe veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman uygulama içinden erişilebilir; önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.

Sorularınız için: info@voleypro.com

Ek: voleypro.com Web Sitesi

Bu metin, VoleyPro mobil uygulamasının yanı sıra voleypro.com web sitesi ve web uygulaması için de geçerlidir. Web'de aynı hesapla giriş yapılır ve yukarıda sayılan veriler aynı altyapıda, aynı amaçlarla işlenir.

Web sitesine özgü olarak ayrıca şunlar işlenir:

• Sunucu erişim kayıtları: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), istenen sayfa ile tarih ve saat. Bu kayıtlar yalnızca hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların tespiti amacıyla, meşru menfaat hukuki sebebine (KVKK m.5/2-f) dayanılarak en fazla 14 gün tutulur. • Profil fotoğrafı: Web'de Ayarlar sayfasından isteğe bağlı olarak bir profil fotoğrafı yükleyebilirsiniz. Fotoğraf hesabınızla birlikte VoleyPro sunucusunda saklanır, yalnızca size ve (bir takıma üyeyseniz) takımınızın antrenörlerine gösterilir; aynı sayfadan dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. • Tarayıcı depolaması: Web sitesi çerez (cookie) kullanmaz. Tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) yalnızca oturum anahtarlarınız, tema (karanlık/aydınlık) tercihiniz ve kütüphane görünüm tercihiniz tutulur. Bunlar reklam veya takip amacıyla kullanılmaz; çıkış yaptığınızda oturum anahtarları silinir, tamamını tarayıcı ayarlarından temizleyebilirsiniz. • Google ile giriş: Bu seçeneği kullanırsanız Google'ın giriş sayfasına yönlendirilirsiniz ve Google, sizin onayınızla adınızı, e-posta adresinizi ve Google hesap kimliğinizi VoleyPro'ya iletir. Bu adımda Google'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir. Bu seçenek isteğe bağlıdır; e-posta ve şifreyle de kayıt olabilirsiniz.

Web sitesinde üçüncü taraf analitik, reklam veya takip aracı bulunmaz; yazı tipleri ve görseller de VoleyPro sunucularından sunulur.

• Takım özellikleri (antrenör paneli): Bir takıma davet linkiyle katılırsanız adınız, e-posta adresiniz ve o takımdaki görev, katılım yanıtı, yoklama, teknik değerlendirme ve duyuru okuma kayıtlarınız takımın antrenörleriyle paylaşılır. Veli hesabı yalnızca bağlı olduğu sporcunun takvimini, duyurularını, görevlerini ve antrenörün paylaşmayı seçtiği gelişim özetini görür; diğer sporcuların bireysel verileri gösterilmez. Çocuklara ait veriler için takımı kuran antrenör, her sporcunun ve 18 yaşından küçük sporcularda velisinin onayını aldığını takım kurulurken beyan eder; sporcu da katılırken yaşını (18 yaş üstü / 18 yaş altı ve veli onayı var) beyan eder ve bu beyan hesabıyla birlikte saklanır (AB'de ebeveyn izni gereken yaş ülkeye göre 13–16 arasında değişir). Takımdan çıkarıldığınızda veya ayrıldığınızda takım verilerine erişiminiz hemen sona erer; bu kayıtların silinmesi için antrenöre veya info@voleypro.com adresine başvurabilirsiniz.

Hesabınızı web üzerinden silmek için: Ayarlar > Hesabımı sil. Silme 30 günlük bekleme süresinin ardından gerçekleşir; bu sürede hesabınızı kullanmaya devam edebilir ve aynı sayfadaki "Silme talebini iptal et" düğmesiyle vazgeçebilirsiniz. Verilerinizin bir kopyasını Ayarlar > Verilerimi indir ile JSON dosyası olarak alabilirsiniz. Sorularınız için: info@voleypro.com